Ablauf

Die Schritte einer Evaluation gestalten sich im Regelfall wie folgt:

  • Festlegen der vorgenannten Faktoren
  • Bestimmen eines Scoring-Systems
    • Kriterien und deren Ausprägungen gewichten
  • Logistik
    • Einsatz- und ggf. Tourenplanung
    • Produkte präparieren und Response rückführen
    • Rufnummern, Social-Media-Accounts, Post- und Mailadressen bereitstellen
  • Informieren der "Supporter" (Responseempfänger)
  • Programmieren der Datenbank(en)
  • Schulen der Tester
  • Durchführen der Tests
  • Aus- und Bewerten der Ergebnisse
  • Erstellen der Handlungsempfehlungen
  • Präsentation